Закон РФ "О защите прав потребителей" не регулирует отношения, возникшие между юридическими лицами.
Правила обмена или возврата
Для обмена или возврата необходимо составить письменное заявление в 2-х экземплярах и один из них предоставить продавцу. На втором экземпляре продавец должен поставить отметку о получении возвращаемого товара, а также о получении Вашего заявления. Если в приеме заявления отказано, его можно отправить заказным письмом (обязательно с уведомлением) на адрес поставщика (107023, г. Москва, ул. Суворовская, д.6, стр.14, оф.1).
Покупатель за свой счет производит транспортировку Товара для обмена или возврата Поставщику (ЗоЗПП, статья 18, п.1).
Товар ненадлежащего качества
Продавец принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости проводит проверку качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
